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企业动态

供热暖人身,服务暖人心!第一人居伴您温暖一冬!

2020-02-17 最新动态

2月7日下午,齐河县晏城街道办事处镇党委赵书记、镇办公室杨主任、孟孙社区村徐书记一行三人前往山东省齐河县第一人居孟孙社区、桃园社区能源中心进行考察。赵书记表示,在疫情期间老百姓都是在家进行自我防护隔离,在走访过程中社区业主们都表示自供暖以来,今年是最暖和的一年。这是对第一人居接管齐河能源中心供暖工作以来最高的评价与肯定。

过一个温暖的冬天,不仅是所有老百姓关心的大事,更是第一人居能源中心冬季工作的重中之重。供暖以来,为切实做好冬季供暖工作,第一人居在保证正常检修的前提下,统筹安排、分区负责,各项目工作人员深入检查供暖情况。供热暖人身,服务暖人心,用实际行动赢得业主们的赞誉。


2019年11月12日,孟孙社区、桃园社区正式进入供暖季,为了能够及时将热源输送到业主户内, 第一人居的运维工程师们逐户为业主开阀门调试,为社区1000余户业主解决了供暖问题,室内温度基本保持在18℃-23℃左右。


此外,第一人居在原有的24小时值班的基础上,又增加了值班的维修人员,定时对楼宇进行巡查,及时发现并维修解决管道井及楼宇管网的跑、冒、滴、漏现象;对于业主反映的供暖设备出现的问题,第一时间查看处理,确保供热正常,满足业主期望,兑现温暖承诺!


自2019年10月第一人居正式接管齐河能源中心以来,积极协调,出人、出资、出力,让业主们感受到温暖如春的服务质量。为了让业主家中早日暖起来,第一人居的运维工程师们不怕脏,不怕累,克服现场操作不便等困难,为业主清理供暖管道和调试暖气。


因供暖管道整体调试需要时间,运维工程师们耐心地对不了解具体情况的业主做好解释工作,并及时安排工作人员入户清洗过滤网,维修漏水等。遇到部分业主白天上班,晚上才能回家的情况,工作人员及时与业主约定调试时间,确保业主当天预约,加班加点也要完成当天调试。


在第一人居运维工程师们的努力下,为社区1000余户业主解决了供暖问题,室内温度基本保持在18℃-23℃左右。在之后的供暖过程中,工作人员也将继续坚守岗位,及时解决业主家中的供暖问题,让业主们度过一个温暖的冬天!


这就是第一人居的供暖季,忙碌充实。在忙碌中增进了与业主的交流,从一个阀门到另一个阀门,从一个管道井到另一个管道井,从一户业主家到另一户业主家,脚步不停,步伐稳健,没有一个人喊苦喊累。他们用自己的实际行动践行着对业主的承诺,用热情温暖寒冷的冬天,用真心守护业主的温暖。